"Jasmina heeft mij ondersteund bij het objectiveren van een issue binnen een van mijn teams. Door haar brede ervaring en het het gemak waarmee zij relaties aangaat, weet zij snel een veilige en vertrouwde omgeving te creëren. Door middel van persoonlijke gesprekken waarin Jasmina goed luistert en de juiste (soms ook kritische en confronterende) vragen stelt, zet zij de ander aan het denken. Uiteindelijk creëert zij ruimte om keuzes te maken vanuit persoonlijke kracht om daarmee tot structurele veranderinen van mensen te komen. Tegelijkertijd heeft zij binnen de afdeling structuur en objectiviteit in een aantal zaken aangebracht waardoor de voorgenomen resultaten binnen de zorgcampagne zijn behaald."

Met genoemde werkwijze wist Jasmina snel tot de kern van het issue door te dringen en daarmee een start te maken van een blijvende verandering.

 

ESTHER BEERES

Business Unit Manager Ohra Zorg & Schade


 terug